[Windows 11/10] 如何还原(重装)系统

[Windows 11/10] 如何还原（重装）操作系统

适用产品：笔记本电脑、台式电脑、All-in-One PC（一体机）、电竞掌机、主板、显示适配器、显示器、MiniPC

重新安装操作系统可以将系统还原至出厂状态，以帮助您修复电脑上的许多软件问题，例如系统执行速度缓慢、或受到恶意软件感染。当使用Windows内置的重置功能时，您可以选择从两种不同的选项中进行重置：

· 保留个人文件：这个选项将重新安装Windows，同时保留您的个人文件。

· 全部删除：这个选项将在重新安装Windows之前彻底删除所有文件、应用程序和设置。

注：如果您的电脑有设置设备加密或BitLocker加密，您可能需要BitLocker密钥来重置系统。如果您不知道您的BitLocker密钥，请参考这篇文章：获取BitLocker恢复秘钥

请注意：在执行重置（还原）系统或重装系统之前，请务必备份重要的文件和数据，可以备份保存至外接存储设备，以免意外损失。

还原操作系统，并保留个人文件

这个重置选项将会重新安装Windows操作系统并保留您的个人文件，如照片、音乐、视频、个人文件等，移除您所安装的应用程序和驱动程序，移除您对设置所做的更改。

请注意：重置系统需要花费较长的时间。在重置过程中，电脑屏幕可能会长时间变黑，且可能会自行重新启动。请确保电脑有接上电源且不要强制关机，以避免发生问题导致重置失败。

目录:

微软（Microsoft）提供了两种方法可以执行重新安装Windows，您可以选择其中一种方法来操作。

方法1: 透过Windows设置的重置选项执行重新安装Windows方法2: 透过Windows修复环境(WinRE)执行重新安装Windows

方法1: 透过Windows设置中的重置选项执行重新安装Windows

请依照您电脑目前的Windows操作系统版本，前往相对应的操作说明:

Windows 11Windows 10

Windows 11 操作系统

1.在Windows 搜索栏输入[重置此电脑]①，然后点选[打开]②。

2.在重置此电脑选项中，点击[初始化电脑]③。

3.点选[保留我的文件]④

4.点选[本机重新安装]⑤。注: 如果无法透过本机重新安装Windows或是出现任何错误，您可以选择云端下载以重新安装Windows。(若选择云端下载，须将您的电脑置于可用的internet网络连接区域)

5.点选[更改设置]⑥。

6.将[还原预安装的应用]设定为开启⑦，然后点选[确认]⑧。请注意: 如果您的电脑购买时已有安装Windows操作系统，当您将[还原预安装的应用]设置为关闭时，将会删除出厂所预安装的所有ASUS应用程序与设置。

7.确认完设置后，请点选[下一步]⑨ 。

8.您可能会收到更新讯息，点选[下一步]以继续还原程序。

9.点击[查看将删除的应用]⑩。

10.重置电脑时，将会删除您的应用程序。以下将会列出无法透过Microsoft Store重新安装的应用程序列表，您需要从网络或是安装光盘重新安装下列应用程序。请点选[后退]⑪并继续下一个步骤。

11.点选[重置]⑫。系统将会开始重新安装Windows 11，安装完成将会重新启动。注意: 重置过程中请确保电脑有接上电源且不要强制关机，以避免发生异常问题。

Windows10 操作系统

1.开始

点击 "开始" 菜单.

点击 "设置".

点击 "更新和安全".

点击 1. "恢复"，选择重置此电脑

点击 2. "开始".

选择 "保留我的文件".

点击 "下一步".

在此页面您需要确认您已知晓恢复出厂后程序都将被删除。

点击 "重置".

这是开始恢复前的最后一步。

方法2: 透过Windows修复环境(WinRE)执行重新安装Windows

Windows修复环境，了解更多如何进入Windows修复环境。Windows修复环境后，选择[疑难解答]①。

3.选择[重置此电脑]②

4.选择[保留我的文件]③。

5.选择[本地重新安装]④。 注: 如果无法透过本地重新安装Windows或是出现任何错误，您可以选择云端下载以重新安装Windows。(若选择云端下载，须将您的电脑置 于可用的因特网区域)

8.点击[重置]⑤，电脑将会开始重新安装Windows。注意: 重置过程中请确保电脑有接上电源且不要强制关机，以避免发生异常问题。

重置（还原）操作系统，并删除全部文件

这是非常彻底的一项重置操作，因为它将会使用全新的设置来代替现在的Windows设置。用户帐户、文件、设置、华硕出厂随附软件和Windows商店应用程序都将被删除。

这个选项是为想要完全重新开始使用电脑的用户而设的，它将移除一切并且重置Windows操作系统。

注：如果您的电脑是由Windows 10升级至Windows 11，重置此电脑后将无法再恢复至先前的操作系统版本。

请注意：重置系统需要花费较长的时间。在重置过程中，电脑屏幕可能会长时间变黑，且可能会自行重新启动。请确保电脑有接上电源且不要强制关机，以避免发生问题导致重置失败。

请注意：在执行重置（还原）系统或重装系统之前，请务必备份重要的文件和数据，可以备份保存至外接存储设备，以免意外损失。

目录：

微软提供了两种方法可以执行重新安装Windows，您可以选择其中一种方法来操作。（不同型号/规格的电脑，重新安装Windows可能需要30分钟至数小时不等）

方法1: 透过Windows设置的重置选项执行重新安装Windows

方法2: 透过Windows修复环境（WinRE）执行重新安装Windows

方法1: 透过Windows设置中的重置选项执行重新安装Windows

请依照您电脑目前的Windows操作系统版本，前往相对应的操作说明:

Windows 11

Windows 10

Windows 11系统

1.在Windows搜索栏输入【重置此电脑】，然后点选【打开】。

2.在重置此电脑选项中，点击【初始化电脑】。

3.点选【删除所有内容】

4.点选[本地重新安装]。

注: 如果无法透过本地重新安装Windows或是出现任何错误，您可以选择云端下载以重新安装Windows。(若选择云端下载，须将您的电脑置于可用的internet网络连接区域)

5.点选[更改设置]。

6.以下根据您的需要，选择要变更的设置，然后点击[确认]。

7.确认完设置后，请点选[下一步]

8.您可能会收到以下讯息，点选[下一步]以继续还原程序。

9.选[重置]。系统将会开始重新安装Windows 11，安装完成将会重新启动。

注意: 重置过程中请确保电脑有接上电源且不要强制关机，以避免发生异常问题。

Windows 10操作系统

1. 在Windows搜寻栏输入[重置此电脑]①，然后点选[打开]②。

2. 在重置此电脑的选项中，点击[开始]③。

3. 选择[删除所有内容]④。

4. 点选[更改设置]⑤。

5. 以下根据您的需要，选择要变更的设置⑥，然后点击[确认]⑦。

6. 确认设置后，请点击[下一步]⑧。

7. 在重置电脑前请您务必接上电源，否则将会出现以下提醒窗口。

8. 点击[重置]⑨，电脑将会开始重新安装Windows。

※ 注意: 重置过程中请确保电脑有接上电源且不要强制关机，以避免发生异常问题。

方法2: 透过Windows修复环境(WinRE)执行重新安装Windows

1. 请先将您的电脑进入Windows修复环境，了解更多: 如何进入Windows修复环境。

2. 进入Windows修复环境后，选择[疑难解答]①。

3. 选择[重置此电脑]②。

4. 选择[删除所有内容]③。

5. 选择[本地重新安装]④。

6. 以下根据您的需要，选择要重置的选项⑤。

7. 点击[重置]⑥，电脑将会开始重新安装Windows。

※ 注意: 重置过程中请确保电脑有接上电源且不要强制关机，以避免发生异常问题。